附件1：

山东大学教职工信息化项目服务指南

一、校园卡

1. 校园卡的办理

新入职教工提供照片的，报到后持二代身份证，在校园卡自助一体机上自助领卡，未提供照片或持其他证件的老师，请携带本人有效证件到所在校区人工服务点办理，业务支持电话：0531-88366987。

2. 校园卡的使用

信息办制作了《校园卡使用手册》，详细介绍了校园卡的使用方法，每卡配发一本，平时可在各校区校园卡服务点免费取阅。使用校园卡前请先修改密码：校园卡初始密码为随机码，领卡后请第一时间凭本人身份证和校园卡到自助圈存机上、校园卡自助一体机上修改密码。外籍及港澳台地区教职工及没有身份证的老师，请凭有效身份证件到所在校区人工服务点修改密码。

3. 校园卡的自助业务办理方式

银行卡转账充值：教职工校园卡需要与本人工资卡（济南校区为中行借记卡、青岛校区为建行借记卡）做好转账绑定关系，即可通过自助圈存机、山大v卡通、校园卡综合服务平台、中行（建行）网银，由银行卡向校园卡转账充值。

支付宝、微信转账充值等业务：在绑定微信、支付宝后，直接在山东大学校园卡公众平台、微信小程序、支付宝办理。

现金充值业务：可在现金充值机、校园卡自助一体机上办理。

挂失、解挂业务：可在校园卡自助一体机、山大v卡通、校园卡综合服务平台、山东大学校园卡公众平台、微信小程序上办理。

补卡业务：可在自助补卡机、校园卡自助一体机上办理。

4. 各校区校园卡自助设备安装位置

 

5. 校园卡自助设备使用说明视频链接：

自助圈存机修改密码： http://www.nc.sdu.edu.cn/info/1982/1354.htm

自助圈存机使用说明完整版: http://www.nc.sdu.edu.cn/info/1982/1353.htm

6. 虚拟校园卡二维码： 

                            

       手机虚拟卡           微信公众号           微信小程序

 

二、信息化公共服务平台

信息化服务平台提供统一认证、服务平台等多种信息化服务，是山东大学信息服务的集中平台。

1. 信息服务平台登录地址：http://service.sdu.edu.cn，或学校主页右上方导航条“信息服务”进入。

 2. 登录方式

新入校教职工请登录山东大学人力资源管理系统完成报到登记后人员信息24小时内自动同步到信息化公共服务平台。登陆用户名为“职工号／学号”，初始密码为“全部身份证号码，外国留学生及港澳台使用全部护照号码，字母大写”。

技术支持QQ群：280690020

 

 

三、电子邮件

新入职教职工请登录信息服务平台，自助申请邮箱。

邮箱有山大邮@sdu.edu.cn（容量5G）及山大云邮@email.sdu.edu.cn （容量不限）两套电子邮件，可以同时申请开立，也可以单独选择一个。如与国外邮件联系较多，建议使用山大云邮@email.sdu.edu.cn。

自助申请及使用方法：

1. 登录信息服务平台（http://service.sdu.edu.cn）

2. 点击“申请”，完成邮箱激活

3.邮箱使用：用户名：12位工号，初始密码：18位身份证号（外籍教师使用护照号码；字母使用大写输入，符号使用英文半角输入，下同）。

4.邮箱别名：您可以为自己邮箱设置一个别名（点击邮件界面里“设置”-“别名设置”）。别名为包含字母或数字的名字，比如自己姓名的全拼。设置别名后，您可以通过工号和别名两种形式登陆邮件系统、收发邮件。别名为有限且不能重复使用的资源，别名设置功能只能使用一次，别名设置后不能更改。

操作步骤：

1)山大邮 (sdu.edu.cn)别名设置方法：设置--修改别名

 

2)山大云邮（email.sdu.edu.cn)别名设置方法：登录首页--自定义别名

 

5.忘记密码：

1）邮箱注册成功后，即可进行邮箱手机绑定，如遇到忘记密码，可以通过手机短信重置：网页方式登录邮件系统，进入“设置”，选择“手机绑定”。

2）未绑定手机的用户，需本人登录山大主页的“信息服务平台”

（http://service.sdu.edu.cn），

➢  进入“服务大厅”：

➢  选择“个人邮箱变更申请”并按照要求填写个人信息及需求提交即可。

➢  管理员重置密码后，用户可到“服务大厅”的“办结事项”中查看回馈的重置信息，并请邮箱用户尽快登录邮箱变更密码。

 

技术支持电话：0531-88369198 88364235

 

四、协同办公（OA）系统

目前新、老OA并行：

新版OA请从信息服务-业务系统-新OA协同办公系统进入，移动端审批请通过企业微信-工作台-OA系统进行。

老OA可通过信息服务-业务系统- OA办公自动化系统进入。也可登录地址：http://www.oa.sdu.edu.cn，用户名：12位工号，初始密码：18位身份证号。

老版移动OA（iOS系统从App Store搜索“山东大学移动办公”，Android系统从老OA系统-文档库-公共资料库-程序下载中下载、解压、安装）。

校外浏览办公信息网（http://portal.sdu.edu.cn）,使用与老OA系统同一套用户名、密码。

技术支持电话：0531-88364707

 

五、校园内上网

在校内办公区域使用有线及无线网络办公，通过认证后可直接访问互联网,用户名为12位工号，初始密码为身份证号后6位。首次登陆需修改密码为强密码，其中包含数字、字母加特殊字符，共计8位以上即可使用新密码认证上网。认证方式有网页认证和客户端认证两种方式，通过上网认证客户端方式认证的，客户端下载请详见信息办主页－服务指南，具体认证方式请向所在单位同事咨询，或拨打相应校区网络技术支持电话。
校内Wi-Fi上网，ssid：sdu_net

技术支持电话：中心校区、洪家楼校区：88369887

千佛山校区：88392788   趵突泉校区：88382399

兴隆山校区：86358065  软件园校区：88391600

 

六、VPN

在校外使用电信、联通、移动、广电等网络地址访问邮件、办公信息网等校内资源，通过VPN方式访问校内网站更加安全快速。

VPN登录地址：https://vpn.sdu.edu.cn

用户名、密码：使用Wi-Fi的用户名、密码或信息服务门户的用户名、密码。

技术支持电话：中心校区、洪家楼校区：88369887,88364235,88369198

千佛山校区：88392788   趵突泉校区：88382399

兴隆山校区：86358065

使用方法说明：http://www.nc.sdu.edu.cn/SSL_VPN/syxz.htm

 

七、正版软件下载

学校为每位教职工提供了Windows、Office正版软件下载平台，请按照说明下载、激活使用。

登录地址：http://softms.sdu.edu.cn

选择“统一认证登录”；

技术支持电话：0531-88369198

 

各信息系统与大家工作息息相关，登录后请尽快修改密码（信息办在“办公信息－内部通知”中，于2015年12月29日发布“关于加强网络信息安全定期更改密码的通知”，请参阅）。